Rujukan Laman

Bagaimana jahetoto Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di jahetoto, cara kami menyimpan data tersebut, dan hak anda untuk mengakses atau meminta perubahan…

Data Akaun DilindungiPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXHak Akses Data AndaPolisi Penyimpanan RekodHubungi Kami Bila-bila Masa
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jahetoto Bagaimana jahetoto Melindungi Maklumat Anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin anda akses atau padam. Kami akan balas dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan umum tentang cara data anda diproses atau untuk semak status permintaan privasi yang telah dihantar.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu privasi yang lebih formal, isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk jejak perkembangan kes.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Rekod Peribadi Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data di sebalik tabir. Bahagian ini menerangkan langkah konkrit yang kami laksanakan — daripada penyulitan data hingga kepada polisi penyimpanan rekod — supaya anda tahu…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan walaupun terdapat percubaan capaian tanpa izin.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk faham corak penggunaan secara agregat. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki penting dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda dayakan ciri ini, terutama jika anda mengakses akaun melalui rangkaian awam atau peranti yang dikongsi.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan pengendali dompet digital, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau agregator data.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti yang sesuai dan perubahan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di jahetoto.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk membuka akaun dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi, bukan data sensitif pembayaran anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun. Nyatakan jenis data yang diperlukan dan kami akan sediakan laporan dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Permintaan yang memenuhi syarat akan diproses dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila selesai.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pengiklan, broker data, atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh lumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Secara umum, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan, kemudian dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Halaman Berkaitan

Daftar jahetoto Login Stud Tujuh Kad Kotak Bertuah